Política de Privacidade — FrameBill

Última atualização: junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como o FrameBill coleta, utiliza e protege dados pessoais durante o uso da plataforma.

Controlador dos dados

Controlador dos dados: o FrameBill é uma marca operada pela 12 Filmes Studio de Animação e Produção Audiovisual Ltda., responsável pelo tratamento dos dados pessoais conforme esta Política de Privacidade.

CNPJ: 31.260.750/0001-26

E-mail de contato: framebillapp@gmail.com

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar o FrameBill, podemos coletar informações fornecidas pelo próprio usuário, como:

• nome;
• e-mail;
• senha criptografada;
• dados comerciais do perfil;
• dados de clientes cadastrados;
• informações de projetos;
• valores de orçamentos e cobranças;
• chave PIX informada pelo usuário;
• arquivos ou logos enviados pelo usuário;
• respostas a questionários de feedback.

2. Como usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• criar e manter a conta do usuário;
• permitir o uso da plataforma;
• gerar orçamentos e cobranças em PDF;
• organizar clientes, projetos e histórico;
• melhorar a experiência do usuário;
• coletar feedback sobre melhorias do FrameBill;
• corrigir erros e aprimorar a segurança do sistema.

3. Compartilhamento de dados

O FrameBill não vende dados pessoais dos usuários.

Para funcionamento da plataforma, alguns dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e serviços tecnológicos, como hospedagem, banco de dados e envio de e-mails transacionais.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteção dos direitos do FrameBill e de seus usuários.

4. Dados de clientes cadastrados pelo usuário

O usuário é responsável por cadastrar apenas informações necessárias de seus próprios clientes e por utilizar esses dados de forma adequada.

O FrameBill atua como ferramenta de organização e geração de documentos, não sendo responsável pelo uso indevido de dados inseridos pelo usuário.

5. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações armazenadas na plataforma. Ainda assim, nenhum sistema digital é completamente livre de riscos.

Recomendamos que o usuário mantenha sua senha em segurança e não compartilhe dados de acesso com terceiros.

6. Tempo de armazenamento

Os dados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para o funcionamento da plataforma, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes ou resolução de disputas.

7. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento de dados, acesso aos dados pessoais, correção, exclusão de conta quando aplicável e informações sobre o uso dos dados.

Para solicitar acesso, correção, exclusão de conta ou informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail framebillapp@gmail.com.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente ficará disponível nesta página.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou uso de dados, entre em contato: